• 長寧這個老式居住型社區越來越“AI”,居民感受越來越好!

    來源:上海長寧2023.7.14

    北新涇街道位于長寧區西部,轄區面積2.22平方公里,是典型的老式居住型社區。近年來,北新涇街道持續聚焦黨建引領,圍繞“打造韌性社區、共建慧居家園、共享品質生活”目標,努力實現社區高質量發展、居民高品質生活、基層高效能治理,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,創新續寫“凝聚力工程”新篇章。
    以民為本辦實事,緊扣痛點送服務

    力爭全面完成五個“全覆蓋”目標

    “以前水管時不時堵塞、滲水,碰到夏天還有味道。”
    “現在換過水管,很通暢,生活品質都提高啦!”
    隨著新涇七村精品小區建設的有序推進,小區廢污水管改造于日前率先竣工,為社區居民解決了一樁頭疼事。作為北新涇街道精品小區建設中的特色疊加項目,廢污水管改造輻射售后公房小區,主要針對居民衛生間污水管道進行更換,新型PVC材質管道耐久性強、下水通暢,能切實解決原裝鑄鐵水管因設備陳舊、老化嚴重而產生的問題。
    “廢污水管改造并非易事,需要到居民家中進行原位更換,涉及破墻施工,短時間內會影響居民用水、洗澡和用廁,這期間我們花了不少心思。”新涇七村居民區黨總支書記龔惠華介紹,新涇七村始建于20世紀九十年代,有157個樓棟,6000余位居民。2022年底,小區啟動精品小區建設。通過深化黨建引領社區治理,新涇七村居民區黨總支帶動居委會、物業、業委會“三駕馬車”齊頭并進,充分發揮社區黨員、樓組長和志愿者等先鋒模范作用,同步推進廢污水管改造。
    改造前期,新涇七村制定優化網格運行機制工作方案,由居民區黨組織書記、支部委員等擔任微網格黨小組負責人,夯實“居民區黨組織-微網格黨組織-樓組黨組織”的組織架構和運作體系,眾人挨家挨戶登門拜訪,擺事實講道理,動之以情曉之以理為居民分析利弊,盡最大努力消除居民顧慮。工程收尾階段,施工方對居民家中樓板、淋浴室等工程點進行修補和“微改造”,短期“陣痛”讓居民獲得了長期受益和安心。

    “我們的小區會越來越好,越來越美。”龔惠華表示,新涇七村精品小區建設預計將于明年完工,電動汽車共享充電樁、公共景觀休閑亭、無人化管理車棚、樓棟建筑外立面修繕、縮綠拓路打開生命通道等項目將陸續推進。

    以社區“新顏”換居民“心暖”,新涇七村的“蝶變”讓社區居民拍手叫好,也為北新涇街道“售后公房廢污水管改造全覆蓋”目標“畫”上了圓滿句號。一直以來,北新涇街道以人民為中心,緊扣居民“老、小、舊、遠”等煩心事,立足于回應痛點、突破難點、疏通堵點,提出五個“全覆蓋”目標,即:精品小區建設全覆蓋、售后公房廢污水管改造全覆蓋、轄區架空線入地全覆蓋、電動汽車共享充電樁小區全覆蓋和建筑垃圾智能清運箱全覆蓋。

    多年來,北新涇街道以服務精準、管理高效、群眾受益為出發點,強思想促引領,堅定不移加強黨的政治建設;強基礎促保障,堅持不懈提高黨的組織建設;強服務促治理,持之以恒踐行人民城市理念。結合“15分鐘社區美好生活圈”服務能級和輻射力度的提升,北新涇街道逐步打造各類服務“步行可達”、不同人群“各取所需”的高品質生活空間,更好地回應人民群眾提高生活品質的新需求。

    2022年12月,北新涇街道全域10.87公里市政道路架空線入地和桿箱整治全面完工,成為全市首個成功創建“無架空線全要素整治示范區”的街道,居民抬頭即可見清爽天際線。落實“碳達峰、碳中和”要求,北新涇街道把架空線入地、精品小區建設、電動汽車充電樁建設等有機結合,因地制宜大力推進共享充電樁建設,并于2023年4月成為全市首個“共享充電樁示范街道”,有效緩解轄區電動汽車車主的充電難題。

    今年,北新涇街道將堅持“五個全覆蓋”目標不動搖,持續推進精品小區建設,同步疊加特色項目,不斷提升基層治理的科學化、精細化、智能化水平,力爭全面完成五個“全覆蓋”項目。
    堅持守正創新,深耕數字社區建設

    持續探索打造“數字生活新圖景”

    隨著時代發展和科技進步,社區建設不再局限于基礎的硬件提升,數字化、智能化、人性化的軟性服務也成為不可缺少的一部分。

    北新涇街道15個居委會下轄35個自然小區,住宅面積155萬平方米,常住人口5萬余人,其中轄區老年人超過41%。如何依托數字賦能讓老小區煥發新活力、讓居民更安心舒心?這是北新涇街道一直以來的“研究課題”。作為上海市唯一的“AI+社區”、首批12個人工智能應用場景之一,北新涇街道以“打造城市數字化轉型‘社區樣板’”為目標,多年來深耕細作。

    今年7月上旬,由上海市經濟和信息化發展研究中心和北新涇街道辦事處聯合編制的《數字社區導則——上海市長寧區北新涇街道AI社區實踐體系》(以下簡稱:《導則》),在2023世界人工智能大會“科技與人文——共筑無障礙智能社會”論壇上發布。《導則》結合北新涇“AI+社區”的相關實踐探索而制定,形成了具有上海社區特色的數字社區建設經驗模式,可供全市數字社區建設參考借鑒、復制推廣、提升拓展。

    《導則》從基礎底座數智賦能、數字經濟跨界融合、數字生活以人為本、數字治理高效協同四個方面出發,圍繞“新網絡”“新平臺”“新終端”等基礎建設,重點聚焦數字營商、數字商貿、數字便民、數字低碳、數字出行、數字文旅、數字關愛、數字互助、數字健康、數字頤養、數字黨建、數字安防、數字共治、數字綜管等14類數字化應用場景,從基本框架、建設內容、實踐場景、運行模式、保障機制、評估評價等6個方面進行了梳理總結。

    北新涇街道負責人介紹,北新涇街道緊緊抓住長寧區“大虹橋”和“數字化”兩大戰略,深入踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,切實落實上海市、長寧區數字化轉型相關意見、規劃要求和工作部署,經過連續六年實施兩個《三年行動計劃》,已形成相對完整的組織運行體系。《導則》既凝聚了北新涇街道深耕數字社區建設的豐富經驗,也為其打造中國式現代化的“數字生活新圖景”提供了全新的探索路徑。

    回望過去可以發現,“黨建統領、共建共治”是北新涇街道建設“數字社區”繞不開的關鍵詞。多年來,北新涇街道始終把黨建統領貫穿于主軸主線,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用,堅持以人民為中心的理念,著力調動人民群眾參與積極性、提升人民群眾獲得感,把社會期盼、群眾智慧、社會力量、市場創新凝聚于數字家園建設實踐,持續構建共建共治共享的社區共同體。

    以既有多層住宅加裝電梯建設為例,北新涇街道積極發揮黨建引領作用,多層面、多方位聽取居民意見,凝心聚力攻克難點、堵點。同時,作為全市首個“加改裝智能電梯”場景項目的試點街道,北新涇依托全市首個“AI+梯”聯合服務中心的功能優勢,強化“黨建+數字”融合模式,促成推進“加裝電梯這件事”,讓這項民生工程惠及千家萬戶,帶給居民“穩穩的幸福”。

    2022年7月,新涇三村成為首批“AI+梯”數字化加梯項目試點小區,小區43號、61號和67號樓率先開工。“從沒想過加梯竟能和網購一樣便捷。”家住新涇三村61號樓的高女士是小區的老住戶,也是首批“智能電梯加裝”的受益人,她介紹,街道加梯專班聯合居委會、業委會等主動“跨前一步”為樓棟居民答疑解惑令她印象深刻,加梯征詢、簽約、付款、開工等環節的智能化更是讓她頗有感觸。

    據了解,依托隨申辦“加梯一件事”數字系統,加梯樓棟居民身份信息均為實名制,可自動比對房產信息,居民隱私和安全有保證。居民最關心的資金籌措及監管也做到了透明化,每戶家庭開通加梯資金監管賬戶,按照加梯工作流程、工程節點可進行工程款支付。同年9月,全市首個“AI+梯”聯合服務中心落地新涇三村大門口,三村居民及任何有加梯需求的居民,均可在此獲得全流程、多維度、一站式的“家門口加梯服務”。

    不僅如此,通過科技賦能基層治理和民生服務,北新涇街道已實現智能道閘、智能門禁、智慧探頭、智慧停車、智慧車棚、智能充電樁等系列更新,而這樣的喜人變化還將繼續在北新涇的“屋里廂”“家園內”“街區里”彰顯創造力。以上海市《數字社區導則》發布為契機,北新涇街道將繼續推進智惠基本民生、智享質量民生、智達底線民生,讓數字底座更加厚實,讓數字應用更有溫度,讓數字創新更有活力。

    完善黨群服務矩陣,做實黨建服務品牌

    逐步構建“社會治理共同體”

    以黨建引領為核心,北新涇街道為社區居民打造“慧居家園”,同樣為新就業群體、企業白領等群體鋪設“幸福之路”。

    入伏以來,盒馬鮮生馥邦匯店配送員張培恒在高溫“烤”驗下穿梭于北新涇的大街小巷之間,位于寧聚里·涇治薈黨群服務站的“暖新巢”新就業群體服務驛站,成了他幾乎每日“打卡”的地方。“驛站里有桌椅、飲水機、空調、應急藥箱、微波爐,累了能歇腳,渴了能喝水,餓了能熱餐,閑時還能看看書。”張培恒介紹,自己在北新涇街道工作3年有余,這里讓他很有歸屬感,感覺自己也是社區的一份子。

    事實上,像這樣的“溫馨港灣”,北新涇街道還有許多。以各級黨群服務陣地為主體,北新涇街道“暖新巢”新就業群體服務驛站,分布東中西三大片區,覆蓋社區黨群服務中心、各居民區(樓宇、園區)黨群服務站及社區綜合治理中心,可為新時代的美好生活創造者提供落腳休息、休閑解壓、溝通交流、技能提升之所,展示了街道致力“構筑全方位立體式服務陣地,打造一體化暖心服務站點”的決心。2022年7月,北新涇街道“暖新巢”新就業群體服務驛站被正式納入街道“寧聚里”黨群服務矩陣。

    在轄區“兩新”黨組織的大力支持下,“黨建引領 愛心慰問”夏季送清涼、“暖人心 聚民心 筑同心”冬季送溫暖等活動持續開展,為新就業群體免費提供服務和物資保障。隨著北新涇街道新就業群體黨支部的成立,一批在外賣、快遞行業“一線”工作的黨員們,成為了基層社區的“民情前哨”和城市文明的“公益使者”,持續發揮在基層治理中的獨特能量。同時,支部以黨建為引領,以服務為導向,創新開展新就業群體“筑巢暖蜂”行動,織密黨組織關懷體系。通過實踐“黨的工作全覆蓋、服務供給全方位、參與治理全周期”工作模式,北新涇街道有力推動新業態、新就業群體參與基層治理,讓他們成為助力“韌性北新涇”發展的積極力量和新生動力。

    將目光移向北新涇街道的商務樓宇,圍繞黨員群眾需求、聚焦企業發展需要而推出的“午間一小時 凝聚你我他”“跟著小北學黨史”“青春正當紅”“先鋒聚力暖心營商”等特色黨建品牌活動,同樣正有效凝聚著轄區的“兩新”企業白領。

    近年來,北新涇街道加快推進社區黨群服務中心體系功能建設,促進體系功能建設聯席會議常態化運轉,凝聚成員單位合力,結合“15分鐘社區美好生活圈”建設和城市空間格局重塑,進一步提升“1+3+N”黨群服務矩陣能級。通過將社區黨群服務中心體系與社區服務綜合設施體系、“家門口”服務體系、“樓門口”服務體系緊密結合起來,北新涇街道持續放大載體和陣地的綜合功能,積極強化政治引領、服務黨員群眾、助力基層治理。

    今年是“凝聚力工程”建設30周年,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,北新涇街道將全面貫徹落實黨的二十大精神,繼續扎實推進基層黨建工作高質量開展,不斷克難奮進,持之以恒開創新局面;將對標全區域統籌、多方面聯動、各領域融合的城市基層黨建格局,以深化拓展新時代“凝聚力工程”為重要抓手,擦亮忠誠底色、夯實責任擔當、提升治理效能。

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